Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — «Политика») определяет основные принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных Индивидуальный предприниматель Юдаков Сергей Александрович (ОГРНИП 325130000010801, адрес: 430013, Россия, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Коваленко, д. 57, кв. 9; телефон: +7 (995) 242-12-91, электронная почта: info@lensauto.ru) (далее — «Оператор»).
Политика распространяется на обработку персональных данных при использовании интернет-сайта www.lensauto.ru (далее — «Сайт»), а также при оформлении и исполнении заказов, обращений и иных взаимодействиях с Покупателями/Пользователями через каналы дистанционной торговли (включая электронные торговые площадки, мессенджеры, социальные сети, телефонную связь, электронную почту и иные сервисы связи), если Оператор получает персональные данные.
Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты, размещенной по адресу: https://www.lensauto.ru/oferta (далее — «Оферта»).
Передача персональных данных Оператору и (или) совершение действий по оформлению заказа (в том числе в переписке) означает, что Пользователь ознакомлен с настоящей Политикой. В случаях, когда обработка персональных данных требует отдельного согласия (например, для рекламных рассылок), такое согласие предоставляется Пользователем отдельно в форме, позволяющей подтвердить факт его получения Оператором.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:
1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) на Сайте, при оформлении заказа, обращении к Оператору либо в процессе взаимодействия с Оператором через каналы дистанционной торговли, включая персональные данные Пользователя.
1.1.2. Технические данные, которые могут автоматически передаваться при использовании Сайта (при наличии соответствующих настроек и технологий): IP-адрес, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, дата и время доступа к страницам Сайта, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
1.1.3. Настоящая Политика применяется только к Сайту Оператора. Сайт Оператора не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
1.2. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных».
2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
2.1. Оператор собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для:
·       оформления, подтверждения и исполнения заказов;
·       доставки товара, приема и возврата платежей;
·       обработки обращений, претензий, возвратов и гарантийного обслуживания;
·       установления обратной связи с Пользователем/Покупателем;
·       исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации (в том числе бухгалтерский и налоговый учет).
2.2. Персональную информацию Пользователя Оператор обрабатывает в следующих целях:
·       2.2.1. Идентификации Пользователя/Покупателя для заключения договоров с Оператором и их дальнейшего исполнения;
·       2.2.2. Установления с Пользователем/Покупателем обратной связи, включая направление уведомлений и запросов, касающихся заказа, доставки, оплаты, возвратов и гарантий;
·       2.2.3. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем/Покупателем;
·       2.2.4. Создания учетной записи на Сайте (если Пользователь инициировал регистрацию и предоставил данные для этого);
·       2.2.5. Улучшения качества обслуживания и работы Сайта (при наличии технических средств).
2.4. В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных, когда обработка основана на согласии, Оператор прекращает обработку персональных данных и, если их сохранение более не требуется для целей обработки, уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления отзыва, если иной срок не предусмотрен договором или законодательством.
Уведомление об отзыве согласия направляется на адрес электронной почты: info@lensauto.ru.
3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
3.1. Оператор хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами и сроками, необходимыми для достижения целей обработки.
3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
3.3. Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
·       3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия (когда согласие требуется законом);
·       3.3.2. Передача необходима для исполнения договора с Пользователем/Покупателем, включая доставку товара и прием/возврат платежей (службы доставки, банки и платежные сервисы);
·       3.3.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
·       3.3.4. В случае реорганизации или передачи прав/обязанностей Оператора (в объеме, допускаемом законом) к правопреемнику переходят обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.
3.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется следующими способами:
сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
3.5. При выявлении инцидента, связанного с неправомерной или случайной передачей (предоставлением, распространением, доступом) персональных данных, Оператор информирует Пользователя и уведомляет уполномоченный орган (Роскомнадзор) в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
3.6. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
3.7. Оператор и Пользователь принимают разумные меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
4.1. Пользователь обязан:
·       4.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для оформления заказа/использования функций Сайта;
·       4.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
4.2. Оператор обязан:
·       4.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике;
·       4.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации и не разглашать персональные данные без законных оснований;
·       4.2.3. Организовывать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;
·       4.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения/запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий;
·       4.2.5. Уничтожать персональные данные по достижению целей обработки, если иное не установлено законом.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. Оператор не несет ответственности, если конфиденциальная информация:
·       5.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения;
·       5.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Оператором;
·       5.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя или на ином законном основании.
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. До обращения в суд по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является направление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
6.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения претензии.
6.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
7.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.
7.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
7.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует направлять на адрес электронной почты: info@lensauto.ru.
7.4. Действующая редакция Политики конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://lensauto.ru/privacy.
7.5. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты, размещенной на странице по адресу: https://lensauto.ru/oferta